Скачать Пачка — мессенджер для командной работы

Кому нужна Пачка

Пачка собирает рабочее общение в одном пространстве. Она подойдёт командам, которым нужно вести переписку, обсуждать отдельные вопросы в тредах и созваниваться с коллегами. К обсуждению можно подключать AI-агентов, ботов и людей из команды.

Чаты и каналы группируются по папкам, а важные разговоры можно закрепить. Так проще разделять проекты и возвращаться к темам, которые требуют внимания. Если в разговоре нужен конкретный участник, его можно призвать в тред.

Мессенджер рассчитан не только на общение внутри одной команды. Для подрядчиков и клиентов предусмотрены гостевые аккаунты, а между проектами можно переключаться. Это удобно, когда рабочие вопросы идут параллельно в нескольких пространствах.

Переписка звонки и интеграции

В Пачке можно писать в чатах и продолжать отдельные темы в сквозных тредах. В тред разрешено призвать коллегу, групповой тег или бота. Такой формат помогает обсуждать вопрос в его собственном контексте, не переводя весь разговор в отдельный чат.

Для живого разговора есть аудио- и видеозвонки до 1000 участников. На звонок можно пригласить внешних гостей. Также доступны запись, выгрузка транскрибации и саммари — к итогам разговора можно вернуться после встречи.

Рабочие уведомления поступают в Пачку через Webhooks и открытый API. Сервис поддерживает интеграции с другими рабочими инструментами, а для администрирования сотрудников предусмотрены теги и API. Для входа в организации можно настроить SSO и интеграцию с Active Directory.

Для корпоративной работы заявлены серверы в России, шифрование данных, гибридный on-premise, встроенная DLP и журнал аудита. Эти средства относятся к организации рабочего пространства, а не заменяют обычные чаты и звонки. За вопросами по сервису можно обратиться в техническую поддержку.

Как установить приложение

Мобильная Пачка доступна на Android и iOS. Найдите её в официальном магазине приложений для своего устройства, проверьте название и разработчика, затем нажмите «Установить». После установки откройте приложение и войдите в рабочее пространство.

Для установки на Android используйте RuStore или Google Play, для iOS — App Store. Если магазин на устройстве недоступен, зайдите на сайт разработчика pachca.com и проверьте доступные способы установки. Не нужно искать установочный файл на случайных страницах.

Пачка также доступна через веб-версию и приложения для компьютера. Мобильный вариант пригодится, когда нужно ответить в треде или подключиться к звонку не за рабочим столом. Для переписки, звонков и получения новых сообщений нужен интернет.

Откуда скачивать безопасно

Разработчик и правообладатель Пачки — ООО «Примавера». Перед установкой сверьте это имя с карточкой приложения в официальном магазине. Для Android дополнительный ориентир — идентификатор пакета com.pachca.app.

Установочный файл из официального магазина проходит проверку магазина и подписан разработчиком. Поэтому безопаснее переходить к установке через RuStore, Google Play или App Store, а не брать файл из переписки или с неизвестного сайта. Если магазин не открывается, начните с сайта разработчика pachca.com.

В самой Пачке для корпоративной работы предусмотрены шифрование данных, журнал аудита и встроенная DLP. Эти инструменты помогают организации управлять рабочим пространством. Пользователю всё равно стоит проверять, в какой проект он входит и кого приглашает в обсуждение.

Плюсы и что учесть

Сильная сторона Пачки — сочетание переписки, тредов, звонков и интеграций в одном рабочем пространстве. Установка приложения бесплатна. Перед началом работы стоит учитывать несколько особенностей корпоративного сервиса:

• Папки и закреплённые чаты помогают держать под рукой нужные рабочие обсуждения.
• Гостевые аккаунты позволяют подключать к проектам клиентов и подрядчиков.
• Для новых сообщений, переписки и звонков требуется интернет-соединение.
• Для работы в пространстве команды нужен доступ к нему; одной установки приложения недостаточно.
• Условия использования сервиса и стоимость возможных услуг уточняйте на сайте разработчика.

Что изменилось

В приложении изменили уведомления и исправили работу с тредами:

• Вернули звук уведомлений и обновили рингтон приложения.
• Исправили отображение заголовочных сообщений в тредах.
• Улучшили открытие тредов звонков по ссылкам.
• Исправили дубли пользователей в упоминаниях.